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Reparación de Ordenadores a Domicilio en España (península y baleares)

Reparamos ordenadores desde Finisterre hasta las Baleares

  • Diagnóstico gratuito en 24h
  • Recogida y entrega a domicilio en toda España
  • Reparaciones financiadas
Logo de Google ★★★★★ 4,9 más de 1.000 reseñas en Google
Equipo de reparación de ordenadores de Ecoservei en España
Reparación 100% garantizada
6 meses de garantía en todas nuestras reparaciones. De 2 a 6 años de garantía en piezas.
Transparencia total
Te decimos qué ocurre tiempo real y te enseñamos lo que hemos tocado con vídeos e informes.
No estarás sol@
Nos tienes a tu disposición para consultar dudas sobre tu equipo o usar tus garantías incluidas
Financiación
Podrás pagar tu reparación en hasta 3 meses sin intereses, de manera rápida y sencilla.

¿En serio reparáis ordenadores en toda españa?

Que sí, que no es broma. Te explicamos cómo lo hacemos y te dejamos un vídeo para que lo veas.

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Pides tu recogida gratuita (casi)

Pagarás 9,99€ al principio, pero si después del diagnóstico gratuito (eso sí que es gratis de verdad), aceptas reparar, te devolvemos los 9,99€.

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Diagnóstico gratuito en 24h

En cuanto nos llegue tu ordenador, lo diagnosticamos en un día y te contamos qué le pasa, con videos, fotos y un informe para que tú decidas qué hacer.

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¿Y si no quiero reparar, qué?

Pues nada, te lo devolvemos y listo. Hasta aquí te has llevado un diagnóstico y una recogida y entrega por 9,99€. Un regalo, vamos…

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Ok. Decido reparar.

Pues nos ponemos manos a la obra y te vamos contando en todo momento qué tal va todo. Cualquier decisión importante la tomarás tú con nuestra ayuda,

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Pago SIN SORPRESAS

Cuando confirmes la reparación ya tendrás un presupuesto cerrado. NUNCA vas a pagar cosas que no estaban habladas.
Y si quieres, puedes FINANCIAR tus reparaciones.

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Entrega y Garantías

Te enviamos tu ordenador de vuelta a casa y te abrimos acceso a tu portal de cliente. Ahí encontrarás todo: Garantías, Cursos exclusivos, Descuentos… de todo.

[ Vídeo: todo lo que incluye tu reparación ]

¿quieres evitar que pase esto si nos mandas tu ordenador desde cualquier punto de españa?

Nosotros nos dejamos la piel en cada reparación pero sabemos que no todo el monte es orégano, y esto es lo que se han encontrado clientes nuestros antes de venir a Ecoservei.

★☆☆☆☆
Mes y medio sin saber nada

“Mes y medio esperando solo para que me dieran un diagnóstico. Sin ordenador y sin que nadie me dijera nada.”

— Marta R.
★☆☆☆☆
Trato prepotente

“Trato prepotente desde que entré por la puerta. Fui a preguntar algo sencillo y me hicieron sentir tonto.”

— Jordi P.
★☆☆☆☆
Me querían colar un portátil nuevo

“Me dijeron que el portátil no tenía arreglo y que comprara uno nuevo. Lo llevé a otro sitio y era un cable suelto.”

— Sergi M.
★☆☆☆☆
Me eliminaron mis datos sin pedirme permiso

“Perdí todas mis fotos familiares en la reparación y nadie me avisó de que había riesgo. Ese dolor no me lo devuelve nadie.”

— Laura V.
★☆☆☆☆
Te cobran sin darte explicaciones

“Nunca me explicaron qué le pasaba de verdad al ordenador. Solo un precio final sin ningún detalle detrás.”

— Núria T.
★☆☆☆☆
No quieren hacerse responsables

“A los 2 meses la avería que repararon volvió a aparecer y me dijeron que eso ya no era problema suyo. Tuve que pagar la misma reparación en otro sitio.”

— Albert C.

Por eso reparamos otra manera

No queremos ver a clientes frustrados después de reparaciones fallidas en otros talleres y hemos construido un sistema para evitarlo.

[ Vídeo: nuestra forma de trabajar, explicada en 60 segundos ]
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Comunicación simple

Te explicamos qué pasa en palabras que tú puedas entender.

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Transparencia total

Todo lo que te contamos, te lo enseñamos en vídeos y fotos.

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Reparamos hasta el final

No somos cambia-piezas. Si hay solución, se la daremos.

Sin sorpresas

Tú dices si reparas y qué pagas. No vas a pagar nada que no se te haya informado.

Sin compromiso

SI NO REPARAS, NO PAGAS. Fácil y sencillo.

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No te dejamos sol@

Nos responsabilizamos de la reparación y de las piezas. Tendrás todo garantizado.

Y esto son clientes hablando de nuestro taller de reparación

Comprueba las reseñas por tí mism@ en Google.

¿Qué te llevas con nuestras reparaciones?

No importa el equipo que nos traigas. TODO lo que te contamos a continuación va incluido con tu servicio.

[ Vídeo: todo lo que incluye tu reparación ]
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Recogida y entrega a domicilio

Si no quieres o no puedes, nosotros recogemos y te devolvemos tu ordenador. Puedes venir al taller si te apetece. Escoge la opción que te vaya mejor en el formulario o por teléfono.

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Diagnóstico gratuito en vídeo

Todo lo que te contamos, te lo enseñamos en videos y fotos para que lo veas tu mism@. Nunca vas a pagar ninguna «sorpresa».

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Asesoramiento responsable

Te explicamos todas las opciones y sus consecuencias a largo plazo. A veces hay equipos que no merece la pena reparar.

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Pago a medida

Sabemos que una reparación puede ser un palo inesperado. Por eso tenemos distintas formas de pago para que no te quedes sin tu reparación.

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No borramos tus datos

Antes de traernos tu equipo, te explicaremos cómo hacer tu propia copia de seguridad — o, si prefieres, la hacemos nosotros por ti.

Reparaciones grabadas y garantizadas

Descarga el vídeo de tu reparación hasta 15 días después de la entrega. Tu reparación garantizada 6 meses, y las piezas, de 2 a 6 años.

Y además…

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Valorado en 19,99 €
Auditoría personalizada

Queremos que le saques el 100% a tu compra. Te contamos lo bueno y lo no tan bueno de tu modelo, cómo mantenerlo siempre a punto y qué accesorios le van como anillo al dedo. Incluimos accesos con descuento a nuestro catálogo.

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Valorado en 29,99 €
Curso de mantenimiento PRO

Más de 60 minutos de guía paso a paso para dejar impecables tus equipos. Te acompañamos desde la limpieza del polvo hasta el ajuste fino para liberar espacio, ganar velocidad y blindar tu privacidad. SÓLO PARA NUESTROS CLIENTES.

*Excluido del Mantenimiento Preventivo

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Valorado en 24,99 €
Mejora de rendimiento

Nos encargamos de instalar las aplicaciones justas y aplicar las configuraciones clave para que tu equipo trabaje mucho más fluido, no sufra por sobrecalentamiento y alargue su vida útil al máximo.

*Excluido del Mantenimiento Preventivo

Si compraras estos 3 bonus por separado
Auditoría personalizada — 19,99 € Curso de mantenimiento PRO — 29,99 € Mejora de rendimiento — 24,99 € PAGARÍAS: 74,97€
con nuestro servicio de reparación
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TODO INCLUIDO

¿Y si mi reparación no va como esperaba?

No te preocupes: después de más de 15 años arreglando cosas, ya sabemos lo que suele pasar. Tenemos un plan:

[ Vídeo: nuestras garantías explicadas ]
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Garantía Reparación Segura

6 meses de reparaciones garantizadas. Si vuelve a aparecer la misma avería por la que viniste a vernos, la revisamos y arreglamos sin que pagues nada salvo el transporte.

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Garantía Transporte Seguro

Desde que recogemos tu equipo hasta que te lo devolvemos, viaja asegurado contra rotura siempre que cumplas con las normas de embalaje que te decimos. Si algo pasa por el camino, nos hacemos responsables.

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Garantía Resultado Revisable

Con tu reparación, te entregamos un vídeo con lo que hemos hechos. Si al verlo no te convence, nos traes el equipo y lo revisamos de nuevo sin que pagues nada.

Piezas y Recambios Garantizados

Todas las piezas que instalamos llevan la garantía del fabricante, entre 2 y 6 años según el componente. Si falla, la tramitamos nosotros — tú no tienes que preocuparte de nada.

¿Quién SE ENCARGA de reparar mi equipo?

Técnicos formados con años de experiencia: así es el equipo que va a dejar tu ordenador como nuevo y el taller donde reparamos.

El equipo

Avatar de David López Cruells
jefe de reparaciones

Más de 20 años reparando ordenadores. Especialista en averías electrónicas. Sueña con averías.

Avatar de Joan X
especialista en sistemas

Además de desmontar, mantener y reparar ordenadores, es un máquina en software, sistemas y Gaming.

Avatar de Víctor Marcos
seo / webmaster / ia

Especialista en el mundo web, posicionamiento online, marketing y automatizaciones con IA.

¿a dónde estoy enviando mi ordenador?

Nombre
Reparación de ordenadores INFORMÀTICA ECOSERVEI
Dirección del taller
Carrer de Concepció Arenal, 73, Local, 08027 Barcelona
Teléfono
665 430 886
Tienda Ecoservei Informática en Concepció Arenal, Barcelona

Esto es lo que cuesta una reparación de ordenadores de media en españa

Resolvemos las averías más comunes en ordenadores de sobremesa: virus, malware, lentitud general, problemas de arranque, mantenimiento preventivo y sustitución de piezas como RAM, disco o tarjeta gráfica.

¿Qué determina el precio? Sobre todo el tipo de avería: un fallo de software se arregla más rápido que uno de hardware, que obliga a abrir el equipo y cambiar componentes.

De media, el 80% de nuestros clientes paga unos 180 €, con un rango total de 50 € a 400 € según la gravedad del problema.

Nos encargamos de las averías típicas en portátiles de cualquier marca: sobrecalentamiento, lentitud, batería o pantalla dañada, virus y mantenimiento general.

El precio depende sobre todo de lo complicado que sea desmontar el modelo concreto — varía bastante de una marca a otra.

El 80% de nuestros clientes paga en torno a 180 €, dentro de un rango de 50 € a 400 € según la gravedad de la avería.

Arreglamos o cambiamos la carcasa del portátil cuando se ha agrietado, roto o soltado tras un golpe o una caída, dejándolo como si nada hubiera pasado.

El precio varía según si basta con reparar la carcasa o si el golpe también afectó a piezas internas que hay que sustituir.

El 80% de nuestros clientes paga entre 70 € y 120 €.

Cambiamos la pantalla cuando está rota, tiene manchas o líneas, o directamente no enciende — recuperas tu portátil tal y como lo tenías configurado.

El precio cambia según el tipo de panel: las pantallas táctiles cuestan bastante más que las estándar (desde 280 €).

El 80% de nuestros clientes paga entre 90 € y 180 €.

Cambiamos teclados con teclas que fallan, que han sufrido un derrame de líquido o que han dejado de responder — en portátiles, lo habitual es sustituir el teclado completo.

El precio depende del modelo y la marca, porque cada fabricante monta un teclado distinto.

El 80% de nuestros clientes paga entre 120 € y 180 €.

Reparamos o cambiamos las bisagras que unen la pantalla al cuerpo del portátil cuando se han soltado, doblado o han roto la carcasa que las rodea.

Aquí el precio depende más del tiempo de desmontaje y de si hay que arreglar también la carcasa de plástico que las sujeta, que de la pieza en sí.

El 80% de nuestros clientes paga entre 70 € y 130 €.

Reparamos o cambiamos la fuente de alimentación cuando el PC no arranca, se apaga solo o hace ruidos raros al encenderse.

El precio depende de si basta con poner una fuente equivalente o si se necesita una reparación electrónica más a fondo, según la potencia y gama del equipo.

El 80% de nuestros clientes paga entre 90 € y 150 €.

Cambiamos baterías que ya no cargan, se agotan rápido o han empezado a hincharse, siempre con componentes compatibles con tu modelo.

El precio lo marca la marca y el modelo del portátil, que condiciona tanto la disponibilidad como el coste de la batería de repuesto.

El 80% de nuestros clientes paga entre 120 € y 150 €.

Diagnosticamos y reparamos averías eléctricas: puertos que no cargan, equipos que no arrancan o se apagan solos, cortocircuitos y componentes quemados.

Todo depende de si el problema se resuelve reparando los componentes electrónicos dañados o si hace falta cambiar la placa base entera.

El 80% de nuestros clientes paga entre 180 € y 400 €.

pagos a medida

Hay reparaciones que son un auténtico palo pero si no las haces te quedas sin equipo. Te proponemos soluciones para que no te quedes sin ordenador.

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Reparaciones: paga en 3 veces sin intereses

Mínimo 90 euros, puedes fraccionarla en hasta 3 veces sin intereses. Lo acordamos contigo al confirmar el presupuesto sin sorpresas.

90 € = 3 Plazos x 30€
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Equipos nuevos: financiación de 3 a 36 meses

¿Te llevas un PC, un portátil o un equipo nuevo de nuestra tienda? Puedes financiarlo desde 3 a 36 meses. Mira las condiciones para saber el tipo de interés.

¿Dudas sobre qué plan encaja con tu caso? Pregúntanos al confirmar tu recogida o al elegir tu equipo — te lo dejamos claro antes de que decidas.

los problemas de ordenador más comunes en todo el territorio español

Estos son los casos más habituales que vemos cada día en el taller y son los más comunes en nuestro país. Muchos tienen que ver con averías relacionadas con altas temperaturas y falta de mantenimiento.
Desinfección de virus IA

DESINFECCIÓN DE VIRUS

Un equipo libre de virus es la base para que todo funcione como debe. Para conseguirlo usamos programas antivirus que localizan y eliminan malware, spyware y ransomware. El proceso empieza instalando un antivirus fiable y manteniéndolo actualizado, para que reconozca las amenazas más recientes. Un escaneo completo detecta archivos y aplicaciones sospechosas, que se ponen en cuarentena antes de eliminarlas definitivamente. En algunos casos añadimos también una revisión manual para asegurarnos.
Tras eliminar los virus conviene reiniciar el equipo y reforzar la protección: instalar programas de seguridad adicionales y dejar bien configurados los firewalls. Entre las amenazas más habituales están los troyanos, gusanos, ransomware, adware, spyware y rootkits — cada uno se comporta de forma distinta y requiere su propia técnica de detección y eliminación. Conocer estas variantes y seguir buenas prácticas preventivas ayuda a blindar mejor los sistemas y los datos frente a los riesgos digitales. La desinfección de virus es, de hecho, uno de los servicios que más solicitan nuestros clientes.
Copias de seguridad IA

copias de seguridad

Tener copias de seguridad es imprescindible para proteger tu información ante averías del sistema o pérdidas inesperadas. Consiste en duplicar los datos más importantes y guardarlos en unidades externas o en la nube. Programar copias automáticas asegura que la información esté siempre actualizada, incluyendo documentos personales, aplicaciones y configuración del sistema.
Lo primero es elegir dónde guardar esa información: discos duros y memorias flash como soporte físico, o servicios en la nube, que ofrecen acceso remoto y más redundancia. Después se configura el programa de respaldo para que duplique periódicamente los archivos importantes, con una programación por intervalos que garantiza tener siempre una versión reciente disponible.
También conviene comprobar de vez en cuando que las copias se generan bien y que los datos se pueden restaurar sin problemas. Si el sistema falla, basta con recuperar la información desde la copia más reciente, minimizando la pérdida de datos y el tiempo de inactividad. Guardar varias versiones de respaldo, además, da una capa extra de protección frente a archivos corruptos o borrados por error.
Redes y servidores IA

redes y servidores

Una red y unos servidores bien configurados son la base para que todo vaya rápido y sin sobresaltos de seguridad. Esto incluye instalar y ajustar routers, switches y puntos de acceso, además de gestionar los servidores donde se almacenan y procesan los datos. También solucionamos esos cortes de conexión tan molestos y aplicamos medidas para evitar accesos no autorizados y proteger la red de ataques.
Empezamos analizando qué necesita realmente la red: qué routers, switches y puntos de acceso hacen falta y cómo configurarlos. En los servidores, instalamos el sistema operativo, dejamos operativos servicios como DNS y DHCP, y organizamos bien los permisos de acceso. La seguridad va incluida desde el principio: firewalls correctamente configurados, un buen antivirus y normas claras de autenticación y cifrado de datos.
Cuando hay un fallo de conexión, usamos diagnóstico y herramientas de monitorización hasta localizar el problema y dejarlo todo funcionando de nuevo. Con estos pasos, la red queda rápida, segura y sin complicaciones, protegida frente a amenazas y rindiendo al máximo.
Reparación de placas base IA

Reparación de placas base

La placa base es el corazón del ordenador, y cuando el hardware falla, a veces hay que repararla o sustituirla directamente. El trabajo consiste en localizar el fallo en los circuitos y en piezas como condensadores y transistores. Si sospechamos de un virus oculto en el firmware o la BIOS, usamos software de diagnóstico que detecta comportamientos anómalos en el sistema. Si el firmware está infectado, actualizamos o reinstalamos la BIOS desde una fuente fiable para eliminar la amenaza.
Para localizar problemas de hardware en la placa, empezamos con una inspección visual buscando componentes quemados o dañados. Después usamos herramientas como el multímetro para comprobar que los circuitos tienen continuidad y funcionan correctamente. Si hay una pieza defectuosa, a veces basta con soldar una nueva. Cuando ya no compensa repararla, cambiamos la placa entera, asegurándonos de que sea compatible con el resto del equipo.
Además de reparar o sustituir piezas, también actualizamos la BIOS para mejorar la compatibilidad y el rendimiento. Esa actualización suele resolver problemas de compatibilidad, aportar más estabilidad y añadir funciones nuevas. Eso sí, seguimos al pie de la letra las instrucciones del fabricante, porque un fallo en ese proceso puede dañar la placa base de forma irreversible. Con estos pasos bien hechos, la placa y el ordenador quedan funcionando de forma fiable y segura.
Recuperación de discos duros IA

recuperación de discos duros

Los discos duros son fundamentales para guardar datos, y de vez en cuando necesitan mantenimiento para seguir rindiendo bien. Cuando aparecen problemas de lectura o escritura, usamos herramientas de diagnóstico que localizan y reparan los sectores defectuosos. Otra técnica habitual es desfragmentar el disco: reordenar los datos dispersos para que el sistema acceda a ellos más rápido. Pero si el problema es mecánico de verdad —cabezales dañados, platos rayados— entonces lo indicado es cambiar el disco directamente.
Cuando el daño físico es evidente, lo primero es valorar si se puede rescatar la información. Esto implica recurrir a software especializado o a técnicos expertos en recuperación, que intentan extraer los datos aunque el disco esté dañado. A veces hacen falta técnicas más avanzadas para acceder a sectores dañados o corruptos y salvar lo que se pueda. Si aun así no se logra recuperar nada, o el disco sigue fallando tras el intento, lo más razonable es instalar un dispositivo de almacenamiento nuevo, para no poner en riesgo la integridad ni la disponibilidad de los datos.
Problemas de sistema operativo IA

problemas de sistema operativo

En los sistemas operativos hay una serie de fallos que se repiten con frecuencia, y conviene detectarlos a tiempo. Está el clásico bajón de rendimiento, que se nota en un sistema lento o que se bloquea sin motivo aparente. También es habitual el software malicioso, que compromete la seguridad y la privacidad del usuario sin que este lo note. Y están los fallos más serios: pantallazos azules, reinicios inesperados… en esos casos a veces no queda otra que reinstalar el sistema completo para recuperar la estabilidad.
Trabajamos con los sistemas más fiables y actualizados del mercado, para garantizar buen rendimiento y una experiencia segura. Entre ellos, Windows 10, que sigue destacando por su interfaz intuitiva y por traer la seguridad bien integrada de serie. También damos soporte a sistemas Linux, muy utilizados por usuarios avanzados y empresas gracias a su flexibilidad y capacidad de personalización.
Nuestro equipo se mueve con soltura en los problemas de software de estos sistemas, tanto en instalaciones desde cero como resolviendo incidencias de rendimiento y seguridad más adelante. Con nosotros, tu sistema operativo va a rendir como debe y va a estar bien protegido frente a amenazas y fallos.
Reparación de componentes electrónicos IA

reparación de componentes electrónicos

En una reparación de ordenadores, a veces no queda otra que sustituir un componente electrónico, y los motivos pueden variar. El más frecuente es que la pieza se haya estropeado por un daño físico: sobrecalentamiento, cortocircuito o simple desgaste con el tiempo. Otras veces el componente sigue funcionando, pero se ha quedado obsoleto, y conviene renovarlo para que el sistema rinda mejor y sea compatible con lo último. También están los fallos intermitentes o errores graves que ya no se solucionan con un simple ajuste y requieren sustitución directa.
El proceso empieza con un diagnóstico preciso de nuestro técnico para localizar el problema exacto. Una vez identificada la pieza defectuosa, se desmonta el equipo y se retira el componente dañado. Luego se instala el nuevo, comprobando que quede bien alineado y conectado a la placa base o al elemento correspondiente. Para terminar, se hace una tanda de pruebas para confirmar que la pieza nueva funciona correctamente y que el ordenador vuelve a ir fino.
Ampliación y configuración de RAM IA

ampliación y configuración de ram disk

Al reparar ordenadores, la memoria RAM influye mucho en lo rápido y fluido que va todo. A veces hace falta revisarla o ampliarla para resolver distintos problemas. Por ejemplo, si el equipo se ralentiza o se bloquea al tener varios programas abiertos a la vez, suele ser señal de que la memoria se queda corta. En esos casos, añadir más RAM le da al sistema margen suficiente para gestionar datos temporales, y eso se traduce en más velocidad y mejor respuesta.
Otra opción habitual, además de ampliar la RAM, es configurar un RAM Disk: crear un disco virtual dentro de la propia memoria para acceder más rápido a datos temporales. Esto es especialmente útil en programas que manejan muchos datos temporales, como los de edición de vídeo o diseño gráfico. Al guardar esa información en la RAM en lugar del disco duro tradicional, el tiempo de acceso se reduce muchísimo, y el sistema va más fluido, mejorando notablemente la experiencia.
Tanto ampliar la RAM como configurar un RAM Disk son mejoras que marcan una diferencia real en velocidad y capacidad de respuesta, dejando un ordenador ágil y sin cortes.
Recuperación de datos IA

recuperación de datos

Cuando se pierde información —por un fallo del sistema, un golpe físico o un borrado accidental— entra en juego la recuperación de datos. Lo primero es hacer un análisis exhaustivo del disco dañado, para valorar hasta qué punto está afectado y si merece la pena intentar recuperarlo. Para esto usamos software especializado que analiza el estado del disco y detecta sectores dañados o archivos corruptos.
Con el diagnóstico hecho, pasamos a la recuperación propiamente dicha. Según la gravedad del daño, combinamos distintas técnicas y herramientas, tanto de software como de hardware. Si el problema es físico, puede ser necesario desmontar el disco y reparar o sustituir piezas dañadas. Si el daño es más bien lógico, el software especializado suele bastar para recuperar archivos borrados o restaurar la integridad de los datos.
Eso sí, hay que tener claro que la recuperación de datos es un trabajo delicado que exige precisión y mano firme. Cada paso se da con cuidado, para no arriesgar más el disco y conseguir rescatar la información perdida con garantías.

ok, pero… ¿Cómo envío mi ordenador?

En el vídeo te contamos cómo. No te preocupes por nada. Después de solicitar la recogida, podrás ver varios videos con instrucciones y consejos para que todo vaya como la seda.

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Mira el vídeo si no te queda claro.

SIN COMPROMISO: NO REPARAS, NO PAGAS

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formulario de recogida

Información para la recogidaLo mínimo para que sepamos dónde ir y cómo contactar contigo si pasa algo
He leído y acepto las condiciones de generales de contratación y venta. He leído y acepto la política de privacidad. Mis datos serán tratados por ECOSERVEI SOLUTIONS, S.L. para gestionar mi solicitud de recogida y prestar el servicio contratado. ¿Cómo quieres pagar? Modo de prueba Total a pagarRECUERDA: Si al final decides reparar, te devolvemos los 9,99€ SubtotalTotal InstallmentsInitial Payment TotalTotal Due TodaySubtotalTrialAmount Due PAGAR RECOGIDA

Preguntas frecuentes sobre la reparación de ordenadores a domicilio en españa

¿La recogida a domicilio cubre toda España?

No. Ceuta, Melilla y Canarias no las atendemos. Recogemos sin coste adicional en cualquier otro punto de España a través de nuestro servicio de mensajería, con el equipo asegurado durante todo el trayecto siempre que se cumplan las normas de embalaje.

¿Tengo que pagar algo por adelantado?

No es un pago real, es una fianza simbólica de 9,99 € al pedir la recogida. Si aceptas el presupuesto de reparación, se descuenta íntegramente de la factura final y además te queda cubierto el porte de vuelta, así que no supone ningún coste extra.

Si finalmente decides no reparar, esos 9,99 € cubren el porte de recogida — así el servicio sigue siendo gratuito para quien sí repara.

¿Cuándo vienen a recoger mi ordenador?

Normalmente en 24-48 horas laborables desde que pides la recogida (si la pides antes de las 17:00h, puede entrar en trámite ese mismo día).

Puedes pedirla desde la web en cualquier momento y la programamos para el siguiente día laborable disponible.

¿La recogida a domicilio funciona también los fines de semana?

No recogemos sábados, domingos ni festivos.

Puedes pedir la recogida desde la web en cualquier momento, pero pasaremos a buscar tu equipo el siguiente día laborable.

¿Hay servicio urgente el mismo día?

— si estás en Barcelona ciudad o área metropolitana, tenemos un servicio de recogida urgente el mismo día con mensajero propio en coche.

Si estás en otro punto de España, la recogida estándar (24-48h) sigue siendo rápida y sin ningún coste de gestión añadido más allá de la fianza habitual de 9,99 €.

¿Qué pasa si mi ordenador se rompe, se pierde o llega dañado durante el envío?

Tranquilo, tu ordenador viaja asegurado de ida y de vuelta SIEMPRE QUE SE CUMPLAN LAS CONDICIONES DE EMBALAJE mientras está en manos del transportista.

Si ocurriera cualquier imprevisto durante el trayecto, está cubierto y nos encargamos de que no pierdas ni un euro por ello.

Si envío mi ordenador desde otra ciudad, ¿cuánto tarda el diagnóstico?

24 horas desde que recibimos tu equipo en el taller, sin contar el tiempo de tránsito del transportista hasta aquí. Los domingos y festivos no cuentan para este plazo.

Si necesitas una respuesta inmediata, puedes contratar el servicio de urgencia.

¿Cuánto se tarda en reparar un ordenador o un portátil?

La mayoría de las reparaciones se completan en un solo día, siempre que tengamos el repuesto en el taller.

Si hay que pedir alguna pieza, el proceso puede alargarse entre 2 y 3 días.

Las averías más complejas pueden llevar alrededor de una semana.

En cualquier caso lo sabrás de antemano antes de decidir si seguir adelante, tranquil@.

¿Puedo perder mis archivos durante la reparación?

No, nosotros no borramos ni tocamos tus archivos personales durante la reparación, y nunca haríamos nada con tus datos sin decírtelo antes y pedirte permiso.

Aun así, como recomendación general antes de enviar cualquier equipo, es buena idea tener una copia de seguridad reciente — si no sabes cómo hacerla, te explicamos el proceso paso a paso, o si prefieres no complicarte, puedes contratar nuestro servicio de copia de seguridad y nos encargamos nosotros.

¿Cuánto dura la garantía de la reparación?

Todas nuestras reparaciones llevan 6 meses de garantía (el doble del mínimo legal) sobre la mano de obra y las piezas que cambiamos.

Además, antes de devolvértelo grabamos un vídeo comprobando que todo funciona correctamente, para que tengas la tranquilidad de verlo funcionar antes de que llegue a tus manos.

¿Cuánto cuesta una reparación urgente?

Un 30% adicional sobre el precio total de la reparación.

A cambio, te saltas la lista de espera y tu ordenador entra entre los primeros que reparamos.

¿Cómo consigo un diagnóstico urgente y saltarme la lista de espera?

Contratando el servicio de diagnóstico inmediato. En cuanto recibamos tu equipo, será el primero en el que trabajemos.

¿Qué hago si el paquete llega con algún daño?

Si ves algún golpe o desperfecto en la caja al recibirla, coméntaselo al repartidor y que quede anotado en el momento de la entrega — así nos encargamos de solucionarlo enseguida.

Si el problema no se ve por fuera y lo descubres más tarde, escríbenos en las primeras 24 horas a ecoserveidigital@outlook.com y nos hacemos cargo.

¿Puedo arreglar yo mismo mi ordenador sin riesgo?

No es recomendable. Reparar un ordenador exige conocimientos técnicos y mucha destreza. Un error puede provocar una avería irreversible que termine destruyendo el equipo por completo.

Si necesitas una reparación informática, contacta con nosotros sin dudarlo.

¿En qué momento debería llevar mi ordenador a un taller de reparación?

Si notas que tu ordenador empieza a comportarse de forma extraña y su rendimiento baja, es el momento de traerlo al taller. Estos son los síntomas más frecuentes de una avería real: arranca mucho más lento de lo habitual, se apaga o reinicia solo sin razón aparente, hace ruidos raros (chasquidos, pitidos, el ventilador siempre a máxima velocidad), se calienta demasiado incluso con poco uso, la pantalla parpadea o muestra artefactos visuales, aparecen pantallazos azules o errores del sistema con frecuencia, va notablemente más lento sin haber instalado nada nuevo, o el disco duro/SSD tarda mucho más de lo normal en abrir archivos y programas.

algunos truquillos que pueden venirte bien